Politica de livrare si plata
Acceptăm următoarele metode de plată:
Rambursare la curier
Card de credit
Rambursare la curier:
Plătiți în numerar la livrarea comenzii.
Plata online:
Plati Online
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în
condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează
datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată
către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de
schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele RFAN LIGHTING.
Cum să plătiți cu un card de credit:
1) Introduceți informațiile solicitate.
2) Alegeți metoda de expediere.
3) În secțiunea „Metode de plată”, selectați opțiunea „Card de credit”. Comanda dvs. va fi procesată și factura va fi trimisă la adresa de e-mail.
NOTĂ:
Puteți încerca să plătiți cu un card de credit doar de 9 ori pe zi. Aceasta este o metodă utilizată pentru securizarea informațiilor personale.
De ce a fost refuzat cardul meu de credit?
Vă rugăm să vă asigurați că detaliile cardului și datele personale au fost introduse corect.
Mai jos sunt câteva dintre cele mai frecvente motive pentru respingerea cardului dvs. de credit:
1.Fonduri insuficiente pentru plata comenzii
2.Incercati sa cumparati produse restrictionate in tara dumneavoastra, precum tigari electronice sau jucarii pentru adulti
3.Card-ul a expirat sau daca este nou, nu a fost activat
4.Sesiunea de plata a expirat
5.Card-ul dumneavoastra figureaza ca furat sau pierdut.
Livrarea produselor comandate de la noi se realizeaza prin curierat, utilizand serviciul Sameday.
Pentru serviciul de curierat se percepe o taxa de 18 RON, exceptie facand comenzile de peste 500 RON, ce beneficiaza de transport gratuit.
Odata ce au fost preluate, comenzile ajung la destinatar in 24 – 48 ore.
Program de procesare si livrare pentru sarbatori.
Între 22 decembrie și 3 ianuarie, echipa noastră va fi în pauză. Toate comenzile plasate din data de 22 decembrie si pana pe 3 ianuarie vor fi procesate incepand cu 4 ianuarie. Toate comenzile plasate pana pe data de 21 decembrie vor fi procesate pe data de 22 decembrie iar in functie de programul curierilor exista posibilitatea ca durata de livrare sa fie mai mare.